Última actualización: febrero 2025

Política de Reembolso

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra del Devocional 365 Días Caminando con Dios. Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción que te permite probar el producto con tranquilidad.

1. Cómo solicitar el reembolso

• Debes ingresar la solicitud de reembolso a través de la plataforma donde realizaste el pago (por ejemplo, la pasarela de pago que procesó tu compra).
• Revisa el correo electrónico que recibiste tras la compra: allí suele figurar el enlace o las instrucciones para gestionar reembolsos.
• Si no encuentras el enlace, contáctanos por el medio de soporte indicado en el sitio y te guiaremos.

2. Plazo y forma de devolución

El reembolso se procesará según los plazos de la plataforma de pago (habitualmente entre 5 y 10 días hábiles). El valor se devolverá por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo restricciones de la pasarela o de tu entidad financiera.

3. Después del plazo de 7 días

Una vez transcurridos los 7 días desde la compra, no se aceptarán solicitudes de reembolso por insatisfacción, salvo que la ley aplicable te conceda un derecho mayor (por ejemplo, en algunos países existen plazos legales más amplios).

4. Casos excepcionales

Nos reservamos el derecho a evaluar casos excepcionales (errores de cobro, fallos técnicos, etc.) y a resolverlos de buena fe, incluso fuera del plazo de 7 días, cuando corresponda.

5. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre cómo solicitar tu reembolso, utiliza el canal de contacto o soporte indicado en el sitio web.

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